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Job Description: 1 – Identifiée des sources de production externes compétitives. Proposer des redesigns (Re-design to cost). Réduire les lead-times fournisseurs.
Job Description: Répondre aux appels techniques,* S’assurer de l’origine de la demande, en mettant à jour, si nécessaire, les informations concernant le client (nom, coordonnées…
Job Description: Accompagner le client final de bout en bout jusqu’au rétablissement du serviceQualifier les tickets avant escalade sur les services Expert niveau 3 (analyse et…
Job Description: Assurer le support N1 pour les utilisateurs (résolution des incidents, assistance, traitement des demandes et escalade vers le support N2);
Company: Société Générale Hiring Organization: Société Générale Salary: TBD
Location: Casablanca Street Address: TBD
Locality: Casablanca Region: disclosed when applied Postal code: disclosed when applied
Job Description: Gérer les escalades avec les clients internes et externes. Avanta Maroc (Ex adecco) recrute pour le compte de son client Customer care officer-Germanophone.
Job Description: La société CIRCOR Maroc spécialisée dans le domaine aéronautique, basée à Tanger (TFZ) recherche un Acheteur(se) Junior pour comprendre le besoin interne,…
Job Description: Qualification des tickets avant escalade sur les services Expert niveau 3 (analyse et diagnostic). Traiter les plaintes unitaires « Grand Public » et «…
Company: ALTEN Delivery Center Hiring Organization: ALTEN Delivery Center Salary: TBD
Location: Fès Street Address: TBD
Locality: Fès Region: disclosed when applied Postal code: disclosed when applied
Job Description: S'assurer que les voies d'escalade sont claires et connues de l'entreprise et gérer les escalades jusqu'à leur conclusion réussie; Gérer les escalades…
Job Description: Gestion des incidents d’exploitation (diagnostics, intervention de 1er niveau, escalade technique). Nous sommes à la recherche des techniciens d'exploitation…
Company: Smile, Open Source Solutions Hiring Organization: Smile, Open Source Solutions Salary: TBD
Location: Casablanca Street Address: TBD
Locality: Casablanca Region: disclosed when applied Postal code: disclosed when applied
Job Description: Finashore filiale de la an Of Africa recrute pour son client des agents HelpDesk Missions: Gérer l’accueil et l’assistance informatique téléphonique des…
Job Description: Entreprise Ribatis est une société d’édition logicielle spécialisée dans le domaine de l’e-Gov. Poste Ce profile aura pour mission de : - Accueil…
Job Description: Qualification et escalade des incidents et demandes N3. Vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux et sécurité du groupe…
Job Description: Qualification... des tickets avant escalade sur les services Expert niveau 3 (analyse et diagnostic). Assurer la satisfaction du client en apportant des…
Job Description: Tenue à jour du cahier d’exploitation ainsi que du fichier de la Surveillance Permanent ; Analyse de l’incident et intervention de 1er niveau (sur procédure) ;
Company: IT Road Hiring Organization: IT Road Salary: TBD
Location: Casablanca Street Address: TBD
Locality: Casablanca Region: disclosed when applied Postal code: disclosed when applied
Job Description: Adaptation du process pour les projets STELLANTIS. o Animation et suivi de l’avancement des livraisons : Animation d’un tableau de bord pour le suivi d…
Job Description: Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, un Incident Manager avec mimimum 5 ans dans un service de production informatique.
Job Description: Assurer le suivi de traitement des incidents ou demandes escaladées. Gérer l’accueil et l’assistance informatique téléphonique des utilisateurs.
Company: Best Profil Hiring Organization: Best Profil Salary: TBD
Location: Casablanca Street Address: TBD
Locality: Casablanca Region: disclosed when applied Postal code: disclosed when applied
Job Description: Veille à la mobilisation des acteurs, aux escalades et aux communications. Proposition des solutions de contournement / plans de remédiation à mettre en place.
Job Description: Etre le point d'entrée et l'interface pour toutes les parties prenantes du projet. Identifier et coordonner les ressources internes et externes pour garantir la…
Job Description: Entreprise Editeur/intégrateur logiciel spécialisé dans la transformation digitale dans les secteurs gouvernementaux : http://www.ribatis.com Poste Accueil…
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